"Cada interacção que um cliente tem com a sua marca através do website, aplicações móveis, e-mails e todos os outros canais que possui, tanto offline como online, é uma mina de ouro de dados. O CDP costura todos estes pontos de dados juntos para lhe dar um perfil unificado de cada cliente que já teve. "

A gestão de dados não é uma coisa nova para os marqueteiros. Capturar os dados correctos é o que importa. O CDP captura os atributos do cliente, dados comportamentais e dados transaccionais e cria um significado de todos os dados para campanhas de marketing eficazes.

"A beleza do CDP reside na ingestão de dados de qualquer formato e na sua conversão em percepções comportamentais. Mantenha-se actualizado através da captura de dados em tempo real para tomar decisões mais precisas, mais uma vez, tudo em tempo real. "

"Com o CDP é possível explorar segmentos micro comportamentais para proporcionar uma experiência de canal cruzado personalizada a cada cliente. Taxas de conversão mais elevadas, receitas crescentes e lealdade de uma enorme base de clientes é o que se obtém. "