Canais de mensagens
Análise Comportamental
Use behavioural analytics and stop guessworking
how your customer behave
Truly understand who your customers are, what they are doing, what they need, and what you need to do to engage, convert and retain them
"Beneficie de análises accionáveis -
reduza os custos de aquisição de clientes "
reduza os custos de aquisição de clientes "
"Proporcionar experiências e
campanhas personalizadas aos clientes "
campanhas personalizadas aos clientes "
"Identificar pontos de atrito ou
drop-offs no funil de conversão "
drop-offs no funil de conversão "
Usar a inteligência orientada pela percepção para ligar os pontos e ler nas entrelinhas
Análise de funil
Cada utilizador de aplicação móvel ou visitante do website navega através da sua plataforma de forma diferente. Mergulhe mais profundamente no seu funil de conversão - identifique o local onde os seus clientes deixam a plataforma, e descubra pontos de dor de viagem em tempo real. Com estas percepções - crie segmentos de clientes em tempo real e direccione-os com campanhas de mensagens relevantes para travar a agitação ou o envolvimento de elevação
Análise de coorte
Comparar grupos de clientes que exibem comportamentos semelhantes - mapear o seu comportamento ao longo de períodos de tempo personalizados para analisar como cada coorte permanece envolvida, desde o momento da inscrição/registro. Utilizar estes conhecimentos para fazer melhorias UI/UX ou realizar campanhas direccionadas que aumentem o envolvimento e a retenção
Análise RFM
Agora crie facilmente um volante de segmentação comportamental automatizado - tendo em conta o valor de Recência, Frequência e Monetário da compra dos seus clientes (ou qualquer outro evento de conversão). Dirija-se aos seus segmentos de clientes identificados - desde estrelas e lealistas a em risco e inactivos - com campanhas multicanais personalizadas que justifiquem as suas despesas de marketing
Análise do percurso do utilizador
Visualize as viagens de conversão mais comuns através do seu website ou aplicação móvel. Ampliar para analisar como os segmentos dinâmicos do utilizador progridem entre os vários eventos de conversão e o tempo decorrido entre cada um deles. Isolar pontos de fricção causando drop-offs para melhorar a sua experiência de produto e trazer os utilizadores de volta à sua plataforma
Painel de controlo comportamental
Acompanhe métricas chave como MAU, a contagem média de sessões para diferentes tipos de utilizadores, entre plataformas, segmentos de utilizadores, ou para uma versão específica da aplicação que deseja - com um único clique. Compreender o comportamento do utilizador para eventos específicos - como o género mais popular, a maioria dos produtos comprados, etc. visualmente
Os nossos clientes adoram a análise comportamental!
Os líderes de marketing e de produtos de marcas centradas no cliente confiam na Netcore a experiência do cliente.
"
Mapan has been able to boost the delivery rate of push notifications to over 70%.
Astari Rosmalina
Head of Digital Marketing & Creative
Read the full case study
"
Netcore has helped improve our app push notification delivery rates by over 28% using their Smart Push technology.
Wawan Sunarwan
Head of Marketing & Content
Read the full case study
"
Achieved conversion rate of 9.7% with Smartech’s app engagement suite
Widjaja
Founder
Read the full case study
"
Last click sale attribution doubled through multichannel automation
Vaibhav Kumar
VP- Ecommerce & Digital Marketing
Read the full case study
"
We implemented a multichannel UX survey after churn and received 1500+ responses
Tushar Padalkar
AVP - Marketing
Read the full case study
"
We implemented a multichannel UX survey after churn and received 1500+ responses
Vikash Goyal
Head of Marketing
Read the full case study
Outras marcas líderes que potenciam o envolvimento do cliente usando Netcore
Recursos apoiados pela investigação para optimizar a sua caderneta de retenção
POST
Behavioral Dashboard: Understanding App User Behaviour Made Easy
You probably know your close friends pretty well – their likes, their dislikes, where they shop, what brands they prefer, and why. You can probably even predict what they’re going to buy before walking into a store. This understanding of your close friends’ behavior that you possess is known as behavioral inference – which comes...
SUCCESS-STORY
Holiday lifestyle company Sterling achieves 13.4% revenue using Netcore Cloud’s Customer Engagement
Learn how Sterling Holidays leveraged targeted campaigns to increase reach and control churn.
POST
Raman’s intelligent insights: Understanding the Machine Learning models that enable anomaly detection
“An ounce of prevention is worth a pound of cure.” This implies that addressing smaller challenges in a timely manner helps avoid bigger ones, saving money, time, and resources. This holds true in the business world too. Digital and mobile marketing across industries and channels such as email, SMS, app push notifications, web push notifications,...
Unlock unmatched customer experiences,
get started now
Deixe-nos mostrar-lhe o que é possível com o Netcore.
Copyright 2023, Netcore Cloud Pvt. Ltd.